Ob Neu- oder Gebrauchtfahrzeug – mit unseren Garantien und Garantiepaketen können Sie sich genau so absichern, wie Sie es sich wünschen.
Service-Zentrale
Simone Gramer, Empfang, Information & Terminplanung
Telefon:
+49
7151 136-0, E-Mail: simone.gramer@lorinser.com
Birgit Weitbrecht, Empfang,Information & Terminplanung
Telefon:
+49 7151 136-0, E-Mail: birgit.weitbrecht@lorinser.com
Service-Berater PKW
Michael Schramm, Leiter Service gesamt
Telefon: +49 7151 136-2700,
E-Mail: michael.schramm@lorinser.com
Frank Winkler, Serviceberater PKW
Telefon: +49 7151 136-2702, E-Mail:
frank.winkler@lorinser.com
Harry Schmidt, Serviceberater PKW
Telefon: +49 7151 136-2703, E-Mail:
harry.schmidt@lorinser.com
Marc Weigle, Express-Service-Berater PKW
Telefon: +49 7151 136-2705, E-Mail:
marc.weigle@lorinser.com
Markus Wahl, Serviceberater PKW
Telefon +49 7151 136-2701. E-Mail: markus.wahl@lorinser.com
Simone Gramer, Empfang, Information & Terminplanung
Telefon: +49
7151 136-0, E-Mail: simone.gramer@lorinser.com
Marc Weigle, Express-Service-Berater PKW
Telefon: +49 7151 136-2705, E-Mail:
marc.weigle@lorinser.com
Service-Zentrale
Katiuscia Carbonaro, Empfang, Information & Terminplanung
Telefon: +49
7195 181-0, E-Mail: katiuscia.carbonaro@lorinser.com
Ute Bretzler, Empfang, Information & Terminplanung
Telefon: +49
7195 181-0, E-Mail: ute.bretzler@lorinser.com
Service-Berater PKW
Kurt Österle, Service-Berater PKW
Telefon: +49 7195 181-125,
E-Mail: kurt.oesterle@lorinser.com
Uli Wagner, Service-Berater PKW
Telefon: +49 7195 181-120, E-Mail: uli.wagner@lorinser.com
Martin Mende, Service-Berater PKW
Telefon: +49
7195 181-123, E-Mail: martin.mende@lorinser.com
Neufahrzeug-Garantie
Seit dem 1. September 2005 gilt für alle Mercedes-Benz PKW europaweit eine zweijährige Neufahrzeug-Garantie. Sie gilt ab dem Tag der Fahrzeug-Auslieferung bzw. der Fahrzeug-Erstzulassung ohne Kilometerbegrenzung. Die Neufahrzeug-Garantie ergänzt die gesetzliche Sachmängelhaftung. Ihr Geltungsbereich umfasst die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.
Garantie-Paket für Neufahrzeuge
Mit dem Garantie-Paket sind Sie auch nach Ablauf der zweijährigen Sachmängelhaftung bzw. Neufahrzeug-Garantie bis zu zehn Jahre lang (bis max. 200.000 km) vor unerwarteten Reparaturkosten geschützt. Sie können das Garantie-Paket innerhalb der ersten 24 Monate nach Erstzulassung für das dritte bzw. das dritte und vierte Jahr abschließen, danach immer für jeweils ein weiteres Jahr. Das Garantie-Paket schließt Kosten für Service-Löhne und Ersatzteile zu 100 % ein (ab 100.000 km mit geringem Kundenanteil für Material), kann bei jedem autorisierten Mercedes-Benz-Partner in Europa geltend gemacht werden, sichert den Wert Ihres Mercedes und ist damit ein exklusiver Vorteil beim Wiederverkauf. Das Garantie-Paket ist fahrzeuggebunden, die Leistungsvorteile werden beim Verkauf an den neuen Fahrzeughalter übertragen.
KomplettService-Paket
Sie haben einen neuen Mercedes und möchten, dass Ihr Wagen lange in der bestmöglichen Kondition ist? Dann möchten wir Ihnen das KomplettService-Paket ans Herz legen: Sie entrichten nur einen kleinen monatlichen Beitrag, der sich nach Fahrzeug-Typ, Laufleistung und Vertragsdauer richtet – und brauchen sich keine weiteren Gedanken über Service-Kosten zu machen. Wenn Ihnen dann beispielsweise ASSYST anzeigt, dass ein Service notwendig ist, legen Sie einfach Ihre persönliche Service-Karte bei uns in der Lorinser-Werkstatt oder einer anderen autorisierten Mercedes-Benz Werkstatt vor. Die Kosten für Wartungen und Reparaturen werden damit abgedeckt.
Gebrauchtfahrzeug-Garantie
Wenn Sie im Autohaus Lorinser einen Gebrauchten erwerben, ist das Fahrzeug nicht nur fachmännisch geprüft, sondern in den meisten Fällen auch mit der Mercedes-Benz Europa-Garantie mit einer Laufzeit von mindestens 12 Monaten versehen. Sie erhält Ihre Mobilität auch im Pannenfall, in welchem westeuropäischen Land Sie sich auch gerade befinden. Wir reparieren Ihren Wagen, ohne dass Sie einen Cent für Lohnkosten bezahlen müssen. Für Fahrzeuge bis 100.000 km Laufleistung erstatten wir sogar die Materialkosten in vollem Umfang.